Volkswagen Cresta Iztapalapa

Av. Javier Rojo Gómez # 472, Col. Barrio San Pedro, 09000 Iztapalapa, Ciudad de México y Zona Metropolitana

¿Quiénes Somos?

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¿QUIÉNES SOMOS?

MISIÓN

Ser líderes en ventas de soluciones de transporte en México. Cumplimos nuestros objetivos con base en la recomendación y lealtad de nuestros Clientes y el crecimiento y permanencia de nuestros Colaboradores.

 

VISIÓN

Ser Concesionarios líderes en la Industria Automotriz Mexicana al crear relaciones permanentes con nuestros Clientes, basándonos en nuestra experiencia y conocimiento sobre sus preferencias, manteniendo una actitud de calidad y cultura de servicio, que nos permitan seguir desarrollando nuevos estándares de competencia, así como distinguirnos por el alto nivel de satisfacción de nuestros Clientes y por el cumplimiento de promesas y que nuestros Colaboradores sean reconocidos por su desempeño y compromiso, a través de una competencia leal, valorando el trabajo en equipo e incentivando una cultura interna de liderazgo.

 

POLÍTICA DE CALIDAD

En Cresta Iztapalapa S.A. de C.V., nos dedicamos a la comercialización de Autos nuevos, Usados, Refacciones y accesorios, Servicios de mecánica preventiva, correctiva, Hojalatería y pintura y Servicio express; con el compromiso de exceder las expectativas y requerimientos de nuestros Clientes, así como de nuestras Partes Interesadas, impulsando la mejora continua a través del Sistema de Gestión de Calidad, fortaleciendo el desarrollo de nuestros Colaboradores por medio de una cultura de calidad, basada en los valores de la Organización; generando un crecimiento y rentabilidad en nuestras operaciones, para consolidarnos como una Agencia líder en la industria automotriz.

 

OBJETIVOS DE CALIDAD

·         Cumplimiento mínimo en la perspectiva financiera derivado de los BSC mensuales durante el año 2017.

·         Cumplimiento mensual a la satisfacción del Cliente durante el año 2017.

·         Cumplimiento a la implementación de los proyectos de mejora continua durante el año 2017.

·         Cumplimiento a la capacitación programada al mes durante el año 2017.

·         Cumplimiento mínimo en la perspectiva de liquidez derivado de los BSC mensuales durante el año 2017

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Dirección Sucursal:
Accident Specialist
Dirección: Avenida Hidalgo, No.464 Col. Barrio San Miguel Iztapalapa D.F. CP. 09360
Horario de Atención: L-V 9:00 a 6:30 Sábados 09:00 a 13:30
Teléfono: (55) 56867399

Horarios de Venta

  • Ext: 7116 Telefono de Ventas 56862495
  • Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 08:00 p.m.
  • Sábados de 09:00 a.m. a 05:00 p.m.
  • Domingos de 10:00 a.m. a 05:00 p.m.

Horario de Servicio

  • Ext: 7136
  • Lunes a Viernes de 07:30 a.m. a 06:30 p.m.
  • Sábados de 07:00 a.m. a 01:30 p.m.

Horario de Refacciones

  • Ext: 7161
  • Lunes a Viernes de 08:30 a.m. a 06:30 p.m.
  • Sábados de 08:30 a.m. a 01:30 p.m.